Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici s dotazy a záležitostmi týkajícími se Jaro Prosivo spolehlivě a kompetentně. Ať už chcete informace, jste již registrováni nebo platformu používáte – postaráme se o vás osobně, abyste se vždy cítili dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Pomáháme vám rychle a precizně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Jaro Prosivo. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovních hodin (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

• Otevření účtu a ověření, stejně jako kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
• Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
• Dotazy ohledně vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
• Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
• Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení rozvoje platformy
• Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Registrovat se

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom vaši žádost mohli přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte ve všední dny odpověď do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici živý chat (ve všední dny 9–18 hodin).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Národní 184/11, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Jaro Prosivo co nejpříjemnější, nejplynulejší a nejúspěšnější. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a podpůrnou orientaci na řešení. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí mají u nás prioritu.